Häufig gestellte Fragen

  • Kann ich mehrere Oberflächenfarben in einer Bestellung (eine Verkaufseinheit) wählen?
    Ja, wir unterstützen Farbmischungen in einer Verkaufseinheit. Bitte wählen Sie einfach "Mischung" aus der Farboption und hinterlassen Sie eine Notiz in der Bestellung mit der Mengenangabe für jede Farbe.
  • Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit der Funktion "Jetzt anpassen" habe?
    Wenn Sie kein transparentes Logobild haben oder ein Softwareproblem die ordnungsgemäße Funktion von "Jetzt anpassen" behindert, senden Sie uns bitte Ihr Logobild per E-Mail oder Facebook Messenger. Wir erstellen Ihnen dann einen Entwurf.
  • Muss ich das Logobild bei jeder Bestellung senden oder hochladen?
    Sie müssen Ihr Logo nicht hochladen, wenn Findingbox es bereits zuvor bearbeitet hat. Wir können Sie kontaktieren, um zu bestätigen, ob Form/Größe der Produkte von der vorherigen Bestellung abweichen. Nur wenn das Logo-Design neu ist, müssen Sie das Bild an Findingbox hochladen oder senden.
  • Wie lange dauert es, bis das Produkt versandbereit ist (Lieferzeit)?
Die Lieferzeit hängt von den Bearbeitungsmethoden ab.
Grundsätzlich dauern laser- und mechanisch gravierte Produkte 2 bis 3 Werktage, und Sie können eine Eilbestellung aufgeben, um sie innerhalb von 24 Stunden fertigzustellen.
Der bedruckte Baumwollbeutel dauert eine Woche, und der goldgeprägte Beutel dauert 10 Tage.
Das geätzte Produkt dauert ungefähr 2 Wochen.
  • Wie lange dauert der Versand?
Standardmäßig versenden wir per Einschreiben, was 2 bis 3 Wochen in die wichtigsten Länder dauert. Manchmal kann es aufgrund des Postverkehrs und der Effizienz der Zollabwicklung zu Verzögerungen kommen.
Wir empfehlen dringend den Versand per DHL, der 3 Tage in die USA, Australien, Japan und einige asiatische Länder sowie 3 bis 5 Tage in alle anderen Länder dauert.